會員|全通路整合

將品牌CRM與全通路交易數據串接,自動累積點數、標籤與會員分群。打造完整會員輪廓,強化LTV與忠誠經營策略。

聽聽CRM經理的煩惱

正在打造下一階段的會員經營成長飛輪?

許多品牌雖然擁有大量會員資料,但這些資料往往只停留在註冊資訊或行銷活動參與紀錄中,缺乏真實的購買行為佐證。CRM 裡的會員分群依賴主觀標籤,難以精準掌握誰是真正有價值的用戶。更困擾的是,當品牌想針對高價值會員做再行銷,卻無法判斷哪些人實際有消費力、在哪些通路或品類上有貢獻。數據碎裂、行為斷鏈,讓許多再行銷策略流於表面,錯失真正驅動營收的客群。

我們的解決方案

用全通路數據驅動會員價值成長

每一次消費,自動成為品牌資產

透過 invosData API,品牌可將會員在實體與電商通路的消費紀錄每日自動同步至 CRM/CDP,不再只掌握官網或 APP 內的行為。只要消費者刷發票存摺載具,該筆交易就會即時回傳,並可依金額、品項、通路、頻率自動貼標與分級,打造真正「有行為依據」的會員資料庫。

推動分層互動與再行銷

有了完整的消費資料後,品牌能建立多維度標籤(如:高頻低額、新進高價、潛力回購、通路偏好、新品體驗者等),用來啟動 EDM、LINE、APP 的分眾溝通腳本。同時也能優化點數機制、升等條件與獎勵策略,從群發轉向個性化經營。

打造品牌自營會員的長期經營飛輪

系統累積的消費紀錄、標籤與點數可與品牌自有渠道(APP、LINE、CDP、活動系統)串接,讓每一次跨通路消費都能被品牌記錄與經營。這不僅提升 LTV,更建立起從招募、互動、轉換到回購的完整會員經營循環。

我們如何開始?

三步驟啟動你的全通路會員整合專案

Finance management

Step 1設定串接架構與會員識別邏輯

我們將協助你釐清現有 CRM/CDP 架構,並建立會員識別規則(如載具綁定、電話比對、LINE ID 匹配等)。

Business consulting

Step 2.完成 API 串接與資料流測試

由技術團隊協助串接發票存摺與你的 CRM 系統,完成測試後,即可每日自動同步會員的跨通路消費資料。

Capital markets

Step 3.啟用會員分群與 LTV 分析模組

搭配貼標與分析邏輯啟用,我們將協助你建立品牌專屬的會員分群模型,並提供每月報告與顧問建議,持續優化會員策略執行效益。

我們的其他解決方案

從數據到洞察,從洞察行動, 助品牌用數據科學激發零售成長

洞察|數據白皮書

透過全通路實購數據深度解析市場與消費行為,幫助品牌看懂競品與潛力通路。適合用於新品上市、競品追蹤或高層策略決策前的資料研究。

轉換|Meta離線廣告

讓Meta廣告與發票數據整合,追蹤廣告是否真的帶動實體購買與新客轉換。讓品牌投放廣告不再盲打,實際量化ROAS。

會員|新增好友

消費者完成問卷或回傳發票即可成為品牌Line好友,簡單又高效,協助品牌快速擴大可再行銷的會員池。

洞察|數據月報

每月定期追蹤品牌銷售、買者輪廓與市場變化,快速掌握動態調整方向。是品牌行銷與通路優化的基礎數據儀表板。

轉換|發票回饋

設計簡單誘因活動,鼓勵消費者回傳發票兌獎,刺激購買並收集買者資料。快速放大短期銷售、並帶動品牌曝光與名單累積。

會員|全通路整合

將品牌CRM與全通路交易數據串接,自動累積點數、標籤與會員分群。打造完整會員輪廓,強化LTV與忠誠經營策略。

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